Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Agilewing / 敏捷云.
01 Agilewing 是否获得 AWS APN Security 资质，能为企业提供哪些安全托管服务？
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Agilewing 已通过 AWS APN Security 资质认证，可提供包括入侵检测、日志分析、漏洞管理和安全事件响应在内的完整 MSS。服务基于云原生的安全运营中心（SOC），支持与企业现有的 SIEM 和 IAM 系统对接，交付符合国内外合规要求的安全运营方案。
02 使用 Agilewing 的 BYOK 服务后，我的加密密钥是否完全由我自行管理，能否跨云平台使用？
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Agilewing 的 BYOK 采用客户自持密钥（HSM）模式，密钥生成、存储和销毁全程在您的 HSM 或云密钥管理服务（KMS）中完成，平台仅在加密/解密时调用接口，绝不接触明文密钥。您可以在 AWS、Azure、阿里云等支持的云平台之间共享同一套密钥，实现统一的密钥治理。
03 在跨境电商业务中，Agilewing 如何帮助满足 GDPR、CCPA 以及国内等保 2.0 的多重要求？
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Agilewing 的合规咨询团队先进行数据流和业务流程映射，识别受 GDPR、CCPA、等保 2.0 约束的数据资产，然后提供数据分类、加密、访问控制和审计日志的技术方案，并配合文档化合规报告，帮助企业一次性通过多地区审计。
04 将现有业务迁移到海外云平台时，Agilewing 的迁移方案能保证迁移过程业务零中断吗？
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Agilewing 采用双写、灰度切换和回滚机制，在迁移前后进行性能基准测试，确保业务在迁移窗口期间的可用性。迁移期间采用增量同步和自动 DNS 切换，可实现业务平缓切换，RPO ≤ 15 分钟，RTO ≤ 30 分钟。
05 CDN 加速时，Agilewing 是否支持按地区或设备类型定制缓存策略？
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Agilewing 的 CDN 支持基于边缘节点的地域、请求来源 ASN、以及 HTTP Header 中的设备标识进行细粒度缓存规则配置。您可以通过控制台或 API 设定不同路径、不同地区的 TTL、强制刷新或边缘代码注入，实现精准的内容分发。
06 在多云环境中使用 Agilewing 的 MSP 服务，如何统一管理 AWS、Azure 与 GCP 的安全策略？
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Agilewing MSP 通过统一的云安全态势管理（CSPM）平台，对跨账号、跨云的防火墙、入侵检测、日志收集和合规审计进行集中编排。策略以模板形式定义，一次部署即可同步到所有云平台，并支持实时检测偏差并自动修复。